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顧客在貓主題咖啡館被貓抓傷,誰之責?傷者提起訴訟

女子被貓咪抓傷的手部
圖為女子被貓咪抓傷的手部。黃靜攝

  近年來,在我市大街小巷和商業中心,出現了一些以與貓玩耍為主題的咖啡館,受到很多市民的青睞。近日,邗江法院審理了一起人身損害糾紛案件,就發生在這樣的咖啡館內。市民馮女士在逗玩咖啡館內飼養的寵物貓時,被突然發狠的貓抓傷了手部。最終,咖啡館老板被法院判決承擔全部責任。法官表示,為了自身的安全,市民應克制逗玩寵物貓的心理,商家也應該加強安全防范措施,防止意外發生。

  事件:女子被咖啡館內的寵物貓抓傷

  上個月,在逛街途中,馮女士看見街邊有一家貓主題咖啡館。店家的廣告招牌上注明了,只要進店消費,購買一杯50元的飲品,就能免費和貓玩耍,可以撫摸小貓,還能抱在手上逗弄,店家飼養的貓數量有二十幾只??吹降昙覐堎N的廣告,再瞅瞅店內各種可愛的小貓,馮女士心動了。她當即交了錢,進入這家貓主題咖啡館。

  馮女士回憶:“店內的貓咪通過頸部佩戴的項圈顏色大致分為三類,分別是可抱、可撫摸頭、可隨意撫摸。”馮女士剛開始撫摸的幾只小貓都比較溫順。然而,到了當天晚上7點多,馮女士在撫摸一只“可隨意撫摸”的小貓頭部時,意外發生了。“這只貓突然發狠,撓傷了我的右手手背,三處傷口都出血了。”

  事發后,店員拿出碘伏為馮女士清理傷口。馮女士被貓抓傷后很害怕,試圖通過店員聯系店老板,希望對方能進行賠償,“對方卻表示一分錢都不會賠償,還說他沒有責任。”

  店家態度強硬且拒不承擔責任,雙方就賠償問題一直沒談攏,馮女士只好自行離開。

  判決:受傷女子打官司索賠,咖啡館負全責

  馮女士第二天來到揚州市疾病控制預防中心就診。經醫生診斷,馮女士的傷口為3級暴露,需要接種狂犬疫苗。

  馮女士告訴醫生:“對方稱他的貓咪每年都注射疫苗,認為我不接種狂犬疫苗也不會發病。”對于這個說法,醫生明確表示,被貓撓傷后,不論貓是否接種過狂犬疫苗,都需要進行規范的狂犬病暴露后處置,一個步驟也不能少,其中包括傷口沖洗消毒、接種狂犬疫苗、必要時注射被動免疫制劑。

  醫生為馮女士注射了狂犬疫苗,并提醒她不該有僥幸心理,“考慮到人一旦感染狂犬病后百分之百死亡的客觀事實,為保險起見,不論貓是否接種過狂犬疫苗都應該進行規范處置。”

  這時距離事發時已有幾天,但是馮女士想想也不服氣。“店家的態度讓人寒心,我在他的店里消費,店方理應保證我的人身安全。”近日,馮女士向邗江法院提起訴訟,將這家貓主題咖啡館告上了法庭。最終,邗江法院支持原告的主張,判決被告支付原告全部醫療費。

  調查:貓主題咖啡館受歡迎,危險無法控制

  記者昨日走訪發現,在我市不少商業中心,分布著多家貓主題咖啡館,這些店鋪用貓吸引顧客的眼球。業內人士介紹,很多人去這些場所消費謂之“擼貓”。

  記者調查發現,多家貓主題咖啡館都表示貓咪會定期注射疫苗,市民被抓傷沒關系。然而,這樣的觀點與醫生的說法大相徑庭。

  一旦進店,危險隨時可能出現。法官陳彥認為,貓主題咖啡館營業本身就存在風險,“無論是寵物貓還是寵物狗,動物的行為都不是人能夠控制的。”他提醒市民,為了自身安全,應克制逗貓玩狗的心。法官還建議飼養人和管理人,為避免動物致害事件發生,應加強管理義務,約束動物行為,特別是在客流量較多的經營場所飼養動物,更應加強對所飼養動物的管理,防止發生意外事件。“店內最好張貼告示,建議未成年人不要進入,同時安排專業人士引導市民不要過分逗弄貓狗。”陳彥說。(通訊員方滿華記者黃靜)
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